via Blog do Iphone

A relação emocional entre pessoas e produtos já foi objeto de vários estudos importantes na última década. No livro “Design Emocional – Por que adoramos (ou detestamos) os Objetos do Dia-a-Dia “ Donald A. Normam lança mão de objetos utilizados no cotidiano para analisar as reações de prazer, repulsa, receptividade, usabilidade e os comportamentos que despertam nas pessoas.

Espremedor de frutas “Juicy Salif” de Philippe Stark - 1990

Beatriz Russo e Paul Hekkert, no artigo “Sobre amar um produto – princípios fundamentais”, discorrem sobre três níveis de experiências entre pessoas e produtos – emocional, estética e de significado. Observaram em suas experiências que alguns princípios se manifestam mais comumente que outros. São eles:

Interação Fluida

Está relacionada ao conceito de experiência fluida. Mihaly Csikszentmihalyi, psicólogo húngaro, cujo nome não me atrevo a pronunciar, o qual por anos chefiou o departamento de psicologia da Universidade de Chicago e é conhecido por seus estudos sobre a felicidade e criatividade, descreve interação fluida, ou estado de fluxo como “uma experiência favorável(…), estado de imersão em uma atividade que envolve processos como interpretação, recuperação de memória e associações”. Alguns componentes que podem se manifestar nesse estado:

·       atividade possui objetivos claros;

·       usuário concentrado e focado;

·       perda do sentimento de autoconsciência;

·       a ação funde-se com a atividade;

·       resposta direta e imediata;

·       equilíbrio entre habilidade e desafio;

·       sentimento de controle;

·       sensação de recompensa.

Lembrança de memória afetiva

Produtos (e por que não serviços?) que despertam a memória afetiva das pessoas contribuem para definir e manter seu senso de identidade. Russo e Hekkert descrevem que “produtos que contém memória afetiva são insubstituíveis, manipulados com mais cuidado … e tendem a ser preservados”. Um souvenir comprado durante uma viagem, por exemplo, é capaz de trazer boas lembranças.

Significado simbólico

Parecido com o princípio anterior, o foco aqui está nos significados que são expostos a outras pessoas em um ambiente social. Pessoas costumam procurar produtos que já possuem uma identidade e esperam que esta seja vista como a identidade deles próprios, tentando comunicar seus valores através deste produto. Produtos (e por que não serviços?) que transmitem confiabilidade, costumam atrair pessoas que querem transmitir confiabilidade.

Compartilhamento de valores morais

Existem produtos (e/ou serviços?) que permitem às pessoas compartilhar valores éticos e morais. Estão relacionados ao “consumo ético”, que traz um sentimento de que ao utilizar (ou não!) um produto ou serviço você está fazendo um bem a si mesmo e a outras pessoas. É o que vemos, por exemplo, na preferência crescente dos consumidores público por veículos menos poluentes. A abordagem também pode servir para serviços como o DDA, que dispensa a impressão de boletos de cobrança.

Interação física prazerosa

Tem a ver com a expressão “deleite sensual” usada para indicar o quanto uma experiência pode gratificar nossos sentidos, como nossas impressões sobre a textura de um cartão, usabilidade de um equipamento ou ferramenta, o conforto de um ambiente comercial ou residencial…

Alguns depoimentos obtidos nas pesquisas que analisaram estes princípios impressionam e ajudam a compreendê-los melhor.

“Eu amo usar o meu celular porque ele responde tão rápido. Ele flui. Eu aperto o botão e ele faz exatamente o que eu quero que ele faça. Eu me sinto no controle. Eu sei o que eu estou fazendo com ele e, ao mesmo tempo, ele responde. Eu sinto como se ele me entendesse.”

“Eu amo meu Ipod nano. Eu devo dizer que eu nem sei direito como ele funciona. Quando eu estou no metrô, eu me sinto tão cool quando eu tiro ele do bolso, desenrolo dos fios, coloco o fone nos meus ouvidos, tiro a campainha, e ligo. Eu percebo que as pessoas à minha volta, especialmente as que estão usando um outro tipo de aparelho MP3, sempre olham quando eu faço esse ritual … e o que eu acho engraçado é que quando eu encontro alguém que também usa o mesmo fone branco, eu sinto que nos olhamos e damos um  olhar de aprovação … como se nós pudéssemos entender um ao outro.”

Ipod nano – Apple 2005

A aplicação desses princípios em projetos de novos produtos deu origem a uma corrente conhecida como “Design Emocional”, que já foi absorvida em muitas empresas, nas quais equipes de projeto tentam agregar valor a suas criações aplicando seus conhecimentos em ergonomia, engenharia, gestalt e design de produtos para o atendimento de  briefings exigentes.

Os criadores de muitos dos produtos cult lançados no decorrer das últimas décadas talvez não tenham se baseado diretamente em metodologias formais que debatessem Design&Emoção, mas de alguma forma tinham implícita essa intenção em suas criações.

Ursinho Teddy, da Steiff - 1905

Por outro lado, ultimamente muito se tem falado sobre design de serviços. Se uma empresa consegue aplicar esses princípios na criação e na oferta de produtos e serviços tende a sair na frente das outras na disputa de mercado. Para isso a idéia de “fazer o cliente se apaixonar pela empresa” deve partir desde a alta direção e chegar até a linha de frente, que está em contato direto com o público e se incumbirá da função de cupido.

A apresentação abaixo, da autoria de Frederick Van Amstel, co-fundador do Instituto Faber-Ludens de Interação, autor do blog “Usabilidoido”, ajuda a compreender melhor o que significa o design de serviços.

Os bons estabelecimentos dos ramos de estética, spas e hotelaria são exemplos de empresas que buscam proporcionar experiências inesquecíveis aos seus clientes. Cada um tem seu portfólio de produtos e serviços, variando de acordo com seu porte, estrutura, público-alvo e capacidade técnica dos profissionais. O tratamento dispensado ao cliente ajuda a diferenciar cada um nesse concorrido segmento.

Dia desses, acompanhei Gil, minha noiva, até o salão de beleza. Lá pude perceber com mais clareza o porquê de ela sentir tanto prazer em freqüentar o lugar. “Eu amo aquele salão! Lá renovo o visual, cuido da pele, das unhas, dos cabelos e saio revigorada. Se um dia mudarmos para outra cidade, vou sentir falta desse salão”, ela me disse.

Estive pensando: imaginem só, ir a uma pizzaria e ter uma agradável sensação quando uma pessoa ao seu lado, no balcão do caixa, abre um sorriso de aprovação ao notar que você utiliza um  Ourocard como o dela…

Pará

“Leonardo Queiroz, é bacharel em Design. Ingressou no BB em 2004 e atualmente exerce a função de Assistente de TI na DITEC, onde é conhecido como Pará. Gosta de design, capoeira, futebol e do Paysandu (que há de voltar a série A do Brasileirão!). Após alguns desentendimentos, fez as pazes com seu pen drive.”

Os temas foram:

0:01 Two and a Half Men
0:22 The Simpsons
0:36 O.C
1:00 Naruto
1:11 Family Guy
1:41 Married with Children
1:57 Cheers
2:16 That 70’s Show
2:41 Big Love
2:58 Freaks and Geeks
3:18 Malcolm in the Middle
3:35 X-Files
3:55 Firefly
4:09 The Office
4:24 The Fresh Prince of Bel-Air
4:44 Scrubs
4:54 True Blood
5:27 Charles in Charge
5:38 The Big Bang Theory
5:55 How I Met Your Mother
6:05 Mission Impossible
6:14 Friends

(ripei do banguela)

Os vencedores serão anunciados em uma cerimônia com toda a pompa a que se tem direito no dia 11 de abril, no Henri Fonda Theatre em Los Angeles.

Mais informações no site do prêmio.

Veja abaixo os finalistas das 12 categorias.

Best Comedy Web Series
Between Two Ferns with Zach Galifianakis
Easy to Assemble
The Guild
The Legend of Neil
Wainy Days

Best Drama Web Series
Angel of Death
Compulsions
OzGirl
The Bannen Way
Valemont

Best Hosted Web Series
A Comicbook Orange
Diggnation
Kevin Pollak’s Chat Show
Know Your Meme
The Totally Rad Show

Best Reality or Documentary Web Series
Interview Project
Mommy XXX
RADAR
Streak to Win
The Secret Life of Scientists

Best News or Politics Web Series
Auto-Tune the News
Rocketboom
The Tomorrow Show with Mo Rocca
The Young Turks
VBS News

Best Foreign Web Series
Flying Kebab
Girl Number 9
Noob
OzGirl
Riese

Best New Web Series
$5 Cover: Memphis
Girl Number 9
Odd Jobs
Old Friends
The Bannen Way

Best Companion Web Series
Assassin’s Creed: Lineage
Dexter: Early Cuts
Harper’s Globe
The Office: Subtle Sexuality
Weeds: University of Andy

Best Animated Web Series
Eli’s Dirty Jokes
Happy Tree Friends
Homestar Runner
How It Should Have Ended
Zero Punctuation

Best Branded Entertainment Web Series
Back on Topps (Topps)
Brainstorm (Altoids)
Easy to Assemble (IKEA)
Parts Art (Lexus)
The Temp Life (Spherion)

Best Experimental Web Series
Auto-Tune the News
Green Porno
HBO Cube
INST MSGS
Level 26

Audience Choice Award for Best Web Series
(Coming Soon!)

(Via Sarah Sioli)

(kibeloco)

Apesar dos inúmeros boatos que rondam o hipótese do lançamento, que deve ser anunciado por Steve Jobs durante a Macworld, em São Francisco, EUA, nesta quarta (27/1), o novo produto da Apple ainda não está confirmado.

Entre as inúmeras especulações sobre os recursos do novo dispositivo portátil da Apple, é provável que ela tenha tela sensível ao toque de 10 polegadas, bateria de longa duração, conexão 3G ou semelhante embutida e deve ter preço na faixa dos US$ 600, para o mercado americano. E deve ter suporte para a leitura de e-books, o que o tornaria em um concorrente de peso ao Kindler, da Amazon.

O hacker afirma ter ultrapassado todas as proteções relacionadas ao hardware do aparelho e diz que a tarefa agora é fazer engenharia reversa em seu software. Por meio de um post em seu blog, Hotz afirmou ter conseguido executar o seu próprio software na plataforma após um esforço de cinco semanas. “Eu tenho acesso à leitura e à gravação para a memória do sistema como um todo e também para o processador”, escreveu ele. Mas os fãs do PlayStation terão que esperar por algum tempo antes de utilizarem o código de Hotz.

Em seu blog, o hacker afirmou que o “truque” ainda é um começo e que se sente preocupado em relação à possibilidade de a Sony encontrar uma maneira de desativar sua técnica. Hotz afirma que a brecha de segurança, em teoria, não é contornável com uma atualização de software, mas pode deixar as coisas mais complicadas. Se confirmada, a falha de segurança pode deixar o PlayStation 3 aberto para programas caseiros e também a jogos copiados ilegalmente.

A nova técnica pode permitir aos usuários do PS3 executar um novo software, não autorizado em seu sistema. Essa ferramenta pode incluir o sistema operacional Linux ou mais jogos de PlayStation 2, que não funcionam na nova plataforma.

Há um bom tempo o YouTube é utilizado como player de música, mas agora o negócio é mais oficial. Com o nome de “YouTube Music Discovery Project and Playlist Creation Tool”, o site de vídeos lançou nesta semana uma ferramenta de recomendação de músicas.

Você digita o nome de um artista e ele recomenda outros relacionados. Parecido ao Last.FM ou Pandora, é possível montar listas de músicas.

Outro site é o The Sixty One, que é de 2008, mas ganhou novo layout. Tela cheia e interface mais minimalista (lembrou o Flavors.me). Você pode zapear por diversos artistas mais novos.

(via tiagodoria)

No entanto, quem certamente despertou a atençao da Twittosfera para a presença de @billgates foi a usuária @caroline (funcionária do Twitter com 333 mil followers). Foi ela a primeira a postar a novidade, que a conta @billgates era uma ‘Verified Account’. Quase simultaneamente, Bill Gates também reativou sua conta no Facebook, que tinha abandonado + ou – 1 ano atrás, alegando receber um número excessivo de convites (friends).

As 1as palavras de Bill Gates no Twitter foram “Hello World”. Os 2 primeiros links compartilhados no FB foram para sua própria fundaçao, a ‘Bill e Melinda Gates Foundation’, e para a própria Microsoft. Se continuar assim, Gates pode até aumentar a visibilidade do seu trabalho humanitário – mas nao vai fazer sucesso nas redes sociais por sua criatividade :- ).

(via bluebus)

Durante uma semana, internautas e amantes de tecnologia de várias regiões do Brasil levarão suas mochilas, barracas, notebooks e outros equipamentos eletrônicos para compartilhar informações, programas de computadores, arquivos, e principalmente, idéias a respeito do uso da internet e das redes sociais no País.

Pelo terceiro ano consecutivo, a feira, que é organizada pela Futura Networks do Brasil,conta com patrocínio máster da Telefônica, do Ministério da Cultura e dos Governos Federal, do Estado de S.Paulo e da própria Prefeitura de São Paulo. Nesse ano, a Campus Party promete oferecer um total de 500 horas de atividades (entre palestras, workshops, conferências, fóruns, demonstrações e jogos) para os cerca de seis mil “campuseiros” que permanecerão 24 horas por dia, até o dia 31 de janeiro, no espaço do evento.

“A Campus Party consegue reunir as principais forças da internet brasileira em um mesmo espaço. Graças ao apoio dos patrocinadores pudemos criar uma construção coletiva e fazer com que esse evento se tornasse uma referência no assunto de internet e de tecnologia digital no País”, comenta Marcelo Branco, diretor geral da Campus Party Brasil.

Nessa edição de 2010, todas as atrações estarão divididas em quatro vertentes: Ciência, Criatividade, Entretenimento Digital e Inovação. Discussões sobre a segurança na web, o compartilhamento de informações, o uso das redes sociais e a respeito do peso da internet nas eleições presidenciais do País são planejadas pela organização. Entre os convidados de destaque desta edição estão o jornalista e apresentador de TV, Marcelo Tas e Scott Goodstein, um dos gurus da campanha eleitoral do presidente dos Estados Unidos, Barack Obama.

Telefônica e banda larga recorde
A organização da Campus Party Brasil não detalha as cifras que a companhia Telefônica investe no evento, mas deixa claro que o patrocínio da empresa espanhola é fundamental para a execução do acampamento digital. “O apoio tecnológico e estrutural oferecido pela Telefônica é imensurável. Queremos que essa parceria continue por muitos anos”, almeja o diretor da Campus Party.

Para os campuseiros, a Telefônica promete repetir a tecnologia oferecida no ano passado e disponibilizar uma internet banda larga de 10 Gb. A companhia ainda irá patrocinar o “Momento Telefônica”, que compreende palestras e apresentações de grandes nomes da tecnologia no palco principal do Centro de Exposições.

Feira e barracas
De acordo com a organização do evento, a menos de uma semana de início da Campus Party Brasil, restam apenas 82 ingressos à venda. Os interessados em acampar na feira pagam uma taxa de R$ 140 e ganham o direito de permanecer o tempo todo no espaço do evento.

Já para quem não está disposto a passar dia e noite conectados à internet dentro do Centro de Exposição Imigrantes, o evento também contará com uma grande feira de expositores, que oferecerá atividades, games e demonstrações de produtos para o público. É nesse espaço que se concentrarão a maior parte dos patrocinadores do evento, que aproveitam a ocasião para expor suas marcas e novidades aos amantes da internet.

Petrobras, Banco do Brasil, MTV, Vivo, Nokia, Porto Seguro, Azul, Senac, Intel são algumas das empresas que marcarão presença na terceira edição do acampamento digital. Ao todo, 54 patrocinadores exibirão suas marcas no evento. A área da Feira dos Expositores é aberta ao público e gratuita. Toda a programação do evento está disponível no site oficial da Campus Party Brasil (clique aqui para acessar) – de onde também serão transmitidas todas as atividades da feira em tempo real, via web.

O dispositivo portátil deve ser lançado com uma tela de sete polegadas, que possibilita ao usuário a interação total com o recurso touchscreen. Enquanto navega na rede mundial de computadores ou escreve um texto, o internauta pode utilizar a tela como teclado e mouse. Quando a intenção for a manipulação de imagens, por exemplo, será possível usar a mesma dinâmica do iPhone ou do iPod Touch. Em entrevista ao jornal The New York Times esta semana, um funcionário de alto escalão da marca revelou que Steve Jobs estava %u201Cextremamente feliz com os resultados do tablet%u201D e que %u201Ca interação com o produto é surpreendente%u201D.

Enquanto todos tentam descobrir mais novidades sobre o tablet da Apple, as ações da empresa registram alta em Wall Street. Depois que o jornal Financial Times afirmou, no início da semana passada, que o produto seria lançado em 26 de janeiro de 2010, a reação foi imediata. Os papéis da empresa foram valorizados em 3,44%, chegaram a US$ 209,06 e bateram o recorde do ano passado de US$ 208,71. Aliás, a inquietação dos investidores começou ainda em julho desse ano, quando a Apple registrou a patente de um tablet.

Por meio dos desenhos enviados para requerer a patente, sites especializados chegaram a publicar imagens do que viria a ser o computador portátil. Apesar disso, a Apple não se pronuncia sobre produtos que estão em desenvolvimento e os funcionários negam veementemente a existência do tablet, que deve chegar ao mercado por US$ 600, preço de um bom netbook. A tensão da equipe de desenvolvedores de novas ferramentas da marca, porém, é um indicativo forte de que novidades serão levadas a público em breve. %u201CA presença do executivo (conhecido por seu temperamento forte) atormenta a equipe, acostumada com a liberdade gerada pela licença tirada por Jobs%u201D, publica o The Wall Street Journal, sobre o projeto do tablet coordenado por Jobs. (IS)

(via cb bsb)

(via viuisso/updaters)

(Via @Paula_Rizzo)

Papai Noel faz até mágica kkkk!
A oitava e última temporada de “24 Horas” estreia em janeiro nos EUA.

(Via @OgilvyPRBrasil)

Está circulando no Twitter um link para uma galeria de livros retrô sobre sites.

Seria como se os sites tivessem surgido há 40 anos e precisassem de manuais sobre como utilizá-los.

Quem fez a galeria foi Stéphane Massa-Bidal, que trabalha com ilustrações. E, na realidade, esses “manuais” fazem parte de um projeto maior, o Retrofuturs (Futuro Retrô). Desde 2008, Massa-Bida tira do contexto algumas “novas tecnologias” e as insere nos anos 50, 60, 70.

Outras galerias relacionadas a essa ideia estão aqui. Vale dar uma olhada.

(via tiago doria)

A oitava temporada estreia em janeiro nos EUA (e provavelmente em março por aqui).